المبدأ الأكثر إغفالًا هو رفع الأسعار
Raphael Cornsالعثور على العملاء ليس عادة الجزء الصعب من البيع. إنه "إغلاق" يمكن أن يدفعك إلى الجنون. أنت تعرف الأعذار. إنهم يرغبون في التسوق لفترة أطول قليلاً ، وهم ليسوا متأكدين من أنهم قادرون على شراء سعر الشراء ، وسيحتاجون إلى الحصول على موافقة من أحد العوامل. تستمر القائمة في وعلى. التحدي الخاص بك هو اكتشاف طرق لإغلاق التوقعات بسرعة أكبر ، وبالتالي تسريع النمو وزيادة الأرباح.
تتمثل إحدى الطرق المؤكدة في رفع الأرباح دون إتلاف سمعتك ، وهي تثقيف عملائك في زيادة التكلفة أولاً قبل القيام بذلك. لا تحتاج إلى القلق بشأن رفع تكاليفك. معظم الأفراد يترددون في رفع تكاليفهم.
على سبيل المثال ، كانت إحدى شركاتي الأولى تعمل بتكلفة هامشية فقط بموجب معيار الصناعة. لدينا الكثير من الشركات وأبقي العملاء قادمين ، ومع ذلك ، لم نحصل على أعمال أكثر بكثير من الرجل التالي الذي كانت أسعاره أعلى. نحن خائفون دائمًا من رفع تكاليفنا وفقدان العملاء.
في النهاية ، فعلنا. حصلنا على أكبر عدد من العملاء وحسمنا النتيجة النهائية بنسبة 35 ٪. ثم قررنا زيادة أسعارنا. لا يزال - نفس كمية العملاء.
لقد انتهى الأمر برفعها أعلى إلى ضعف ما بدأناه في البداية. لقد فقدنا العملاء في تلك المرحلة. لكننا قمنا بزيادة أسعارنا إلى درجة أن هامشنا كان أكبر بكثير مما كان عليه من قبل وتضاعفنا شركتنا. كل ذلك عن طريق زيادة تكاليفنا.
لقد قمنا بالفعل بتسليم العمل الجيد وكنا واثقين في خدماتنا ومنتجاتنا. كل ما فعلناه هو زيادة تكاليفنا.
لغزو الناس الذين يبحثون عن التكلفة ، قم بتثقيفهم.
ما فعلناه هو إخبارهم ببعض حلول المتابعة الخاصة بنا ، برنامج خدمة العملاء لدينا ، الأشياء التي من الواضح أننا أدرجناها في دعمنا الذي لم تفيده شركات الإعلان الأخرى. من خلال تعليمهم وإظهارهم بالضبط ما كانوا يحصلون عليه ، كانوا سعداء بتغطية PNCES لدينا.
لماذا يدفع أي شخص أكثر مقابل نفس الشيء بالضبط؟ بمجرد أن اكتشفوا ما كنا نقدمه ، لم يروا لنا أن يوفروا الشيء المتطابق كشركات الإعلان الأخرى. إذا كنت لا تعلمهم ، فإنهم يرونك تمامًا مثل مؤسسة أخرى.
إذا كانت كل الأشياء متساوية ، فسوف تختار أرخص سعر. بمجرد إقناعهم وتثقيفهم ، لا تحتاج إلى التفكير في الأمر. التكلفة هي مجرد ما تدفعه مقابل شيء ما. القيمة هي ما تحصل عليه. يريد العميل أن يعرف ما الذي سيحصل عليه. كل عميل يريد أن يعتقد أنه سيجد قيمة لائقة.
لا يهتم عملاؤك بالتكلفة المنخفضة حقًا ، خاصةً إذا كانوا سيحصلون على صنعة سيئة وسوء الخدمات أو المنتجات. يريدون القيمة. إذا أعطيتهم قيمة ، فيمكنك أيضًا فرض رسوم عليها.
لا تنتظر حتى يخبرك أنك مكلف أو لا يمكنهم تحمله. إذا كانوا يخبرونك بهذا ، فأد بعد. لم تتعلمهم حول القيمة التي سيتلقونها من خدماتك ومنتجاتك. ستحتاج إلى تعليمهم مباشرة من البداية من الوقت الذي يطلبون فيه تقرير عدم وجود سعر أو كتاب. لا يميل عملاؤك تلقائيًا إلى شراء أرخص شيء يمكنهم الحصول عليه.
تعزيز تكاليفك. يتقاضون رواتبهم. انت تستحقها. إذا قمت بتجميع ضمان رائع ، والتي يجب أن تكون واحدة من خططك ، فأنت في طريقك لتوفير خدمات ومنتجات عالية الجودة لعملائك في جميع الأوقات. أنت تقوم بعمل جيد ، وتعطيهم جودة ممتازة ، وتوجيههم ، أنت أفضل بكثير من خصومك يجب أن تحصل على تعويضه. إذا كنت تعتقد أنك تستحق ذلك ، فستصدق آفاقك وعملائك ذلك أيضًا.