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¿Qué Es ISO 9000?

Publicado en Diciembre 23, 2021 por Raphael Corns

ISO 9000 se refiere a un grupo de estándares internacionales desarrollados por profesionales de todo el mundo. Estos estándares hacen posible que las empresas creen excelentes sistemas estándar internos y rastreen sus sistemas de calidad actuales. Los criterios fueron desarrollados y son mantenidos por la Organización Internacional para la Estandarización y se emplean en más de 90 países en todo el mundo. Los criterios establecidos dentro de ISO 9000 se consideran genéricos, ya que pueden solicitar cualquier empresa, producto o servicio, sea cual sea la industria.

La Organización Internacional de Estandarización desarrolló criterios por primera vez para la gestión de calidad en 1987 y la ha actualizado dos veces desde entonces. Según la organización, los criterios se desarrollaron para mejorar el mercado internacional en expansión. Con un conjunto de criterios que han cumplido una aprobación generalizada, y las personas de todos los países pueden reconocer y comprender su valor.

ISO 9000 se ha convertido rápidamente en el principal conjunto de criterios para las empresas de todo el planeta. La gestión de calidad ahorra tiempo, dinero y garantiza que los clientes estén contentos. Dado que muchos gerentes hacen la pregunta, "¿Qué es ISO 9000?" Muchas fuentes de información han estado disponibles.

"9000" identifica cinco criterios que no son específicos para ninguna empresa o industria específica. Estos criterios no reflejan la calidad de los productos o el servicio, sino que se refieren a la forma en que una empresa garantiza su nivel de calidad. El registro y la certificación como cumplimiento de ISO 9000 significa que la Compañía se adhiere al estricto conjunto de criterios según lo determine un auditor independiente. Las relaciones con los empleados, el mantenimiento de registros, las pruebas de productos y la respuesta a los problemas se encuentran entre algunas de las áreas cubiertas en la certificación ISO.

Ya sean grandes o pequeños, los estándares ISO 9000 se aceptan ampliamente en prácticamente todos los países desarrollados. Tener un conjunto de criterios de calidad ha dado forma al mercado global del nuevo Millennium y proporciona un mayor servicio al cliente y relaciones con los empleados. Un negocio que ha experimentado la certificación ISO 9000 esencialmente garantiza que son fieles a su palabra. Esto proporciona a los clientes y clientes una sensación de satisfacción y tranquilidad.