Bedömningsvärde
Många företag har syftet att upprätthålla existensen genom att sälja det de gör. Stora företag koncentrerar sig på att leverera unikt värde - redan innan en individuell tjänst eller produkt köps. Det är en vintage -såg som fortfarande ignoreras utan tvekan alldeles för många företag.
Vårt klients problem är enkelt: hans företag kommunicerar inte unikt värde för marknadsmarknaden.
Lifeblood
Kommunikation kan vara livsnerven i varje företag. Det har unikt värde - huvudelementets näringsämne som matar alla relationer. När värdeflödet är hindrat, manifesteras ett antal symtom, inklusive:
Att bedöma kommunikationsflödet är bland de viktigaste affärsdiagnostikverktygen som är tillgängliga för dig. En teknik för att bedöma det flödet är genom att analysera den värdighet som skickas till viktiga intressenter.
I vår klients fall avslöjade en liten affärskommunikationsbedömning av marknadsföringssäkerheter att det språk som företaget använde för att tala om dess värde och kundens uppfattning om företagets värde inte matchade. Det unika värdet i fall som detta doldes av tungt språk: jargong, tjock formulering och frasering som låter bra istället för att förmedla information.
Materialet sköt bort människor. Eftersom det var så svårt att förstå finns det inget värdeflöde. När värdet inte flyter utåt från verksamheten flyter inte värde (pengar) inte. Relationer stagnerar.
Ingen vinner.
Flödet av värde
Värdeflödet är definitivt dubbelriktat i relationer. Annars är allt du gör att sända. Begränsningar i värdeflödet orsakar dålig affärshälsa. Många ett litet företag har stängt sina dörrar eftersom värdeflödet stannade.
När du tittar på värdeflödet i din organisation, ta hänsyn till förhållandet mellan vad ditt företag ger och vad det får. Vänd det förhållandet och studera dina besökare och snart är du lika tydlig i vilken värde möjlighet för dem när du handlar om vad detta betyder för dig personligen.
När du räknar ut hur du uppfattar ditt specifika värde ur kundens perspektiv återspeglar din kommunikation till marknaden den uppfattningen. Din organisation kan inte låta bli friskare på grund av detta.