鬼ごっこ: 品質

ISO 9000は、世界中の専門家によって開発された国際基準のグループを指します。 これらの基準により、企業は社内で優れた標準システムを作成し、現在の品質システムを追跡できます。 この基準は、国際標準化機関によって開発され、維持されており、世界中の90か国以上で雇用されています。 ISO 9000内に設定された基準は、業界が何であれ、あらゆる会社、製品、サービスに適用できるため、一般的なものと考えられています。 | - |国際標準化機関は、1987年に品質管理のための基準を最初に開発し、それ以来2回更新しました。 組織によると、拡大する国際市場を改善するために基準が開発されました。 広範囲にわたる承認を満たした一連の基準を備えており、すべての国の個人が自分の価値を認識して理解することができます。 | - |ISO 9000は、地球全体の企業の基準の一流セットに急速になりました。 品質管理は時間とお金を節約し、クライアントが幸せになることを保証します。 多くのマネージャーが「ISO 9000とは何ですか？」という質問をするので、 情報の多くのソースが利用可能になりました。 | - |「9000」は、特定の企業や業界に固有のものではない5つの基準を識別します。 これらの基準は、製品やサービスの品質を反映するのではなく、企業がその品質レベルを保証する方法を指します。 ISO 9000に準拠した登録と認証は、当社が独立した監査人によって決定された厳格な基準セットを順守することを意味します。 従業員の関係、記録保持、製品テスト、および問題に対する対応は、ISO認証でカバーされているいくつかの分野の1つです。 | - |大小を問わず、ISO 9000の基準は、事実上すべての先進国で広く受け入れられています。 一連の品質基準を持つことで、新しいミレニアムのグローバル市場が形成され、顧客サービスと従業員の関係が向上します。 ISO 9000認定を経験したビジネスは、本質的に彼らの言葉に忠実であることを保証します。 これにより、顧客とクライアントは満足感と安心感を提供します。 | - |...

顧客を見つけることは、通常、販売の難しい部分ではありません。 あなたを怒らせることができるのは「閉鎖」です。 あなたは言い訳を知っています。 彼らはもう少し長く買い物をしたいと思っています。彼らは購入価格を買う余裕があるかどうか、彼らは上司から承認を得る必要があるでしょう。 リストは何度も続きます。 あなたの課題は、見込み客をより速度で閉鎖する方法を把握し、成長を加速して収益を増やすことです。 あなたの評判を損なわずに収益を上げるために確実に解雇された方法は、これを行う前に最初にあなたのコストの増加にあなたのクライアントを教育することです。 コストを引き上げることを心配する必要はありません。 ほとんどの人は、コストを引き上げることに消極的です。 インスタンスとして、私の最初の企業の1つは、業界の基準でのみ限界費用で運営されていました。 私たちには多くの会社があり、それにもかかわらず、顧客が来ていますが、価格が高くなった次の男性よりも多くのビジネスを獲得することはできませんでした。 私たちは常にコストを引き上げ、クライアントを失うことを恐れています。 最終的に、私たちはしました。 私たちは多くのクライアントを獲得し、収益を35％改善しました。 その後、価格を上げることにしました。 それでも - 同じ量の顧客。 最終的には、最初に始めたものをほぼ2倍にするために高く上げました。 その時点でクライアントを失いました。 しかし、私たちは価格を大きく上げていたので、マージンは以前よりもはるかに大きく、会社を2倍にしました。 すべてのコストを増やすだけですべて。 私たちはすでに質の高い仕事を提供しており、当社のサービスと製品に自信を持っていました。 私たちがしたことは、コストを増やすことだけでした。 コストを探しているだけの人々を征服し、教育します。 私たちがしたことは、私たちのフォローアップソリューションのいくつか、カスタマーサービスプログラム、他の広告会社がそうでないサポートに明らかに含めたものについて知らせることでした。 彼らに指示し、彼らが得ているものを正確に示すことで、彼らは私たちのPNCEをカバーすることを喜んでいた。 なぜ誰もがまったく同じことに対してもっとお金を払うのでしょうか？ 彼らが私たちが提供しているものを見つけた後、彼らは他の広告会社と同じものを提供すると私たちを認識しませんでした。 あなたが彼らに教えなければ、彼らはあなたを別の組織とまったく同じように知覚します。 すべてのものが等しい場合、彼らは最も安い価格を選択します。 あなたが彼らを説得して教育するとすぐに、あなたはそれについて考える必要はありません。 コストはあなたが何かに支払うものです。 価値はあなたが得るものです。 クライアントは、自分が何を得ようとしているのか知りたいと思っています。 すべてのクライアントは、彼らがまともな価値を見つけるだろうと思うことを望んでいます。 クライアントは、特に貧弱な仕上がりや貧弱なサービスや製品を得る場合、低コストを本当に気にしません。 彼らは価値を望んでいます。 あなたが彼らに価値を与えるならば、あなたはそれらのためにそれらを請求することもできます。 彼らがあなたが高価であるか、彼らがそれを買う余裕がないとあなたに言うのを待たないでください。 彼らがあなたにこれを言っているなら、それは手遅れです。 あなたは彼らがあなたのサービスや製品から受け取る価値について彼らを教育していません。 あなたは彼らがあなたの価格の報告書や本を要求する時から最初から彼らに指示する必要があります。 顧客は、自動的に最も安いものを購入する傾向がありません。 あなたのコストを引き上げます。 お金をもらう。 あなたはそれだけの価値があります。 あなたがあなたの計画の1つであるべきである素晴らしい保証で組み立てたなら、あなたは常にあなたのクライアントに質の高いサービスと製品を提供するためにあなたの道を進んでいます。 あなたは良い仕事をし、彼らに優れた品質を与え、彼らに指示します、あなたはあなたがそれを補償するべきあなたの対戦相手よりはるかに優れています。 あなたがそれだけの価値があると思うなら、あなたの見通しと顧客はそれを信じるでしょう。...