मूल्य का आकलन
कई कंपनियों का उद्देश्य वे जो कुछ भी करते हैं उसे बेचकर अस्तित्व को बनाए रखने का उद्देश्य है। महान कंपनियां अद्वितीय मूल्य देने पर ध्यान केंद्रित करती हैं - एक व्यक्तिगत सेवा या उत्पाद खरीदने से पहले भी। यह एक विंटेज देखा गया है कि अभी भी निस्संदेह बहुत सारे व्यवसायों को नजरअंदाज कर दिया गया है।
हमारे ग्राहक की समस्या आसान है: उनकी कंपनी मार्क मार्केट के लिए अद्वितीय मूल्य का संचार नहीं करती है।
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संचार प्रत्येक व्यवसाय का जीवनकाल हो सकता है। यह अद्वितीय मूल्य वहन करता है - मुख्य तत्व पोषक तत्व जो सभी संबंधों को खिलाता है। एक बार जब मूल्य का प्रवाह बाधित हो जाता है, तो कई लक्षण प्रकट होते हैं, जिनमें शामिल हैं:
संचार के प्रवाह का आकलन करना आपके लिए सुलभ सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक निदान उपकरणों में से एक है। उस प्रवाह का आकलन करने की एक तकनीक प्रमुख हितधारकों को भेजी गई योग्यता का विश्लेषण करके है।
हमारे ग्राहक के मामले में, विपणन संपार्श्विक के एक छोटे से व्यवसाय संचार के आकलन से पता चला कि व्यवसाय जिस भाषा के बारे में अपने मूल्य के बारे में बोलने के लिए उपयोग करता था और व्यवसाय के मूल्य के बारे में ग्राहक की धारणा मेल नहीं खाती थी। इस तरह के मामलों में अद्वितीय मूल्य भारी भाषा से अस्पष्ट था: शब्दजाल, मोटी शब्दांकन, और वाक्य सूचना के बजाय अच्छा ध्वनि करने के लिए बनाया गया था।
सामग्री ने लोगों को बंद कर दिया। चूंकि इसे समझना बहुत कठिन था, इसलिए कोई मूल्य प्रवाह नहीं है। जब मूल्य व्यवसाय से बाहर की ओर नहीं प्रवाहित होता है, तो मूल्य (पैसा) में प्रवाह नहीं होता है। रिश्ते स्थिर हो जाते हैं।
कोई नहीं जीतता।
मान का प्रवाह
संबंधों में मूल्य प्रवाह निश्चित रूप से द्विदिश है। अन्यथा आप जो भी कर रहे हैं वह प्रसारण है। मूल्य के प्रवाह में प्रतिबंध खराब व्यावसायिक स्वास्थ्य का कारण बनता है। कई छोटे व्यवसाय ने अपने दरवाजे बंद कर दिए हैं क्योंकि मूल्य प्रवाह बंद हो गया।
जैसा कि आप अपने संगठन में मूल्य के प्रवाह को देखते हैं, आपकी कंपनी क्या देता है और इसे प्राप्त करने के बीच संबंध को ध्यान में रखें। उस रिश्ते को चारों ओर मोड़ें और अपने आगंतुकों का अध्ययन करें और जल्द ही आप स्पष्ट हो जाते हैं कि उनके लिए किस मूल्य के बारे में जानकारी है जब आप व्यक्तिगत रूप से आपके लिए इसका क्या मतलब है।
जब आप यह पता लगाते हैं कि ग्राहक के दृष्टिकोण से अपने विशिष्ट मूल्य को कैसे समझा जाए, तो बाज़ार में आपका संचार उस धारणा को दर्शाता है। आपका संगठन मदद नहीं कर सकता है लेकिन इस वजह से स्वस्थ हो सकता है।